Comment rester en sécurité en utilisant la banque en ligne

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Qu’est-ce que la banque en ligne ?

 

Tableau de bord des comptes

Vous avez plusieurs comptes ? Grâce à de nouveaux services, vous pouvez désormais voir tous vos comptes dans une seule appli bancaire comme « bnp mon compte ». Pour en savoir plus, sur votre compte bnp, consultez notre page Open Banking et partagez vos informations en ligne.

La banque en ligne consiste à accéder à votre compte bancaire et à effectuer des transactions financières par Internet sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.

C’est rapide, généralement gratuit et cela vous permet d’effectuer des tâches, comme le paiement de factures et le transfert d’argent, sans avoir à vous rendre dans votre banque ou à l’appeler.

De nombreuses banques proposent également des applications gratuites qui vous permettent d’utiliser ces services depuis votre smartphone ou votre tablette.

 

Utiliser notre planificateur de budget

Pour connaître vos rentrées d’argent et vos dépenses, utilisez notre Planificateur de budget

La plupart des banques vous permettent d’utiliser votre compte en ligne pour :

  • vérifier votre solde bancaire à tout moment
  • payer vos factures et transférer de l’argent vers d’autres comptes
  • vérifier tout prêt hypothécaire, prêt, compte d’épargne ou ISA lié
  • vérifier vos relevés bancaires et passer au zéro papier (ne plus recevoir de factures papier)
  • établir ou annuler des prélèvements automatiques et des ordres permanents
  • vérifier les investissements que vous pourriez avoir et qui sont liés à votre compte.

 

La banque en ligne est-elle sûre ?

 

Garder votre compte en ligne en sécurité

Les banques prennent de nombreuses précautions pour garantir la sécurité de votre compte en ligne. Il s’agit notamment de sites Web cryptés, de déconnexions temporisées et de nombreux processus d’authentification. Vous pouvez demander plus de détails à votre banque.

L’accès à votre compte bancaire en ligne est généralement sûr. Ceci tant que vous vous assurez de saisir tous les bons détails lorsque vous effectuez une transaction et que vous suivez quelques règles :

  • Vérifiez souvent votre relevé et signalez toute activité inhabituelle à votre banque.
  • Ne répondez pas aux e-mails qui prétendent provenir de votre banque et qui vous demandent des détails personnels ou des mots de passe.
  • N’oubliez jamais de vous déconnecter de votre session bancaire en ligne.
  • N’utilisez que des connexions wi-fi sécurisées pour accéder à votre compte bancaire.
  • Les connexions wi-fi publiques ne sont souvent pas sécurisées, il est donc important de ne pas les utiliser pour effectuer des opérations bancaires ou des achats. Si vous vous déplacez avec un mobile ou une tablette, il est plus sûr d’utiliser votre connexion 3G ou 4G.
  • Gardez votre système d’exploitation et votre logiciel anti-virus à jour.
  • Choisissez soigneusement votre mot de passe et créez-le en combinant trois mots aléatoires et ne réutilisez pas le même pour différents comptes.

Lire plus sur la sécurité des services bancaires en ligne sur le site Get Safe Online

Trouver des informations sur les achats et les paiements en ligne en toute sécurité

 

Sécurité des services bancaires mobiles

 

L’accès à votre compte par le biais de votre smartphone, soit en utilisant un site web ou une application bancaire, devient de plus en plus populaire.

C’est un moyen rapide et pratique de gérer vos finances, et les banques investissent beaucoup pour rendre la banque mobile sûre.

Certaines banques de quartier disposent de notifications en temps réel des transactions, comme Monzo et Starling. Il est ainsi beaucoup plus facile et rapide de repérer les transactions frauduleuses.

Renseignez-vous sur le guide dédié aux services bancaires mobiles de Get Safe Online

 

Que faire si quelque chose ne va pas ?

 

Si vous remarquez quelque chose d’étrange sur votre compte, ou si vous effectuez accidentellement un paiement sur le mauvais compte, contactez votre banque dès que possible.

Certaines banques proposent un gel instantané de la carte, grâce auquel vous pouvez bloquer votre carte dans votre application sans avoir à appeler ou à vous rendre dans une agence. Contactez votre banque pour vérifier si elle propose cette fonction de sécurité supplémentaire ou pour en savoir plus sur la réalisation de virements bancaires par téléphone et en ligne

 

Comment configurer les services bancaires en ligne

 

La plupart des banques au Royaume-Uni fournissent un service bancaire en ligne.

Pour savoir si vous pouvez obtenir un accès en ligne à votre compte, consultez le site Web de votre banque, appelez-la ou passez dans une agence.

Pour des raisons de sécurité, le processus d’inscription comporte souvent quelques étapes.

Celles-ci peuvent inclure :

  • la visite de votre agence bancaire locale
  • l’envoi d’un code de configuration par SMS sur votre téléphone portable
  • l’envoi d’un mot de passe par courrier
  • la remise d’un petit dispositif de sécurité dont vous aurez besoin pour vous connecter.

Cependant, dans de nombreux cas, vous pourrez ouvrir un compte bancaire en ligne sans même quitter votre domicile.

 

Ma banque ne propose pas de banque en ligne

 

Si votre banque ne propose pas de banque en ligne, ou si vous n’êtes pas satisfait du service fourni, vous êtes libre de changer de prestataire.

Pour en savoir plus, consultez votre banque pour savoir comment ouvrir, changer ou clôturer votre compte bancaire

 

Comment accéder à la banque en ligne sans connexion internet

 

Même si vous n’avez pas de connexion internet chez vous, vous pouvez peut-être accéder à votre compte en ligne en utilisant un ordinateur dans une agence bancaire.

Vous pourriez également être en mesure d’accéder à votre compte bancaire en ligne par le biais d’une connexion sécurisée au domicile d’un ami ou d’un parent.

Si vous avez un smartphone, vous pourriez obtenir un plan de données bon marché que vous pouvez utiliser pour accéder à votre compte bancaire en ligne.

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